Norlys er en af de største energi- og telekommunikationsselskaber i Danmark. Som internetudbyder tilbyder Norlys en bred vifte af internetløsninger, der er designet til at imødekomme behovene hos både private husstande og virksomheder. Norlys har en stærk tilstedeværelse i både by- og landdistrikter og er kendt for deres engagement i at levere pålidelige tjenester. I denne anmeldelse vil vi udforske, hvad Norlys tilbyder, deres priser, hastigheder og kundetilfredshed.
Hvad tilbyder Norlys?
Norlys tilbyder forskellige typer af internetforbindelser, herunder fiberbredbånd og kabelbredbånd. Deres produkter er designet til at imødekomme forskellige behov og budgetter.
- Fiberbredbånd: Norlys leverer højhastigheds fiberbredbånd, som giver op til 1000 Mbps download og upload. Fiberbredbånd er kendt for sin pålidelighed og evne til at håndtere flere enheder samtidig uden at miste hastighed.
- Kabelbredbånd: Bruger kabel-tv-netværket til at levere internet og er tilgængeligt i mange områder, hvor fiber måske ikke er en mulighed. Kabelbredbånd tilbyder også høje hastigheder og pålidelig forbindelse.
- DSL-bredbånd: Tilbydes i områder, hvor fiber og kabel ikke er tilgængeligt. DSL bruger telefonlinjer til at levere internetforbindelse og tilbyder hastigheder, der er tilstrækkelige til de fleste husholdningsbehov.
Priser og hastigheder
Norlys tilbyder en række forskellige hastighedspakker, der passer til forskellige behov og budgetter. Her er en oversigt over nogle af deres mest populære internetpakker:
| Hastighed | Pris pr. md. | Type |
|---|---|---|
| 1000/1000 Mbps | 209 kr. | Fiber |
| 1000/100 Mbps | 139 kr. | Kabel |
| 500/500 Mbps | 109 kr. | Kabel |
| 300/60 Mbps | 199 kr. | Fiber |
| 100/10 Mbps | 149 kr. | DSL |
Kundetilfredshed
Norlys har en blandet kundetilfredshed, hvilket afspejles i deres Trustpilot-score og anmeldelser. Mens nogle kunder roser deres pålidelighed og gode kundeservice, er der også negative anmeldelser, der peger på inkonsistens i forbindelse og kundesupport.
- Trustpilot-score: 2,7
- Antal anmeldelser: 11.991
Kunderne sætter pris på Norlys’ konkurrencedygtige priser og de høje hastigheder, de tilbyder. Dog er der nogle rapporter om problemer med forbindelsen og kundeservice, som har påvirket deres samlede vurdering.
Fordele og ulemper
Fordele
- Konkurrencedygtige priser: Rimelige priser for højhastighedsforbindelser.
- Hurtige hastigheder: Op til 1000 Mbps download og upload.
- Bred vifte af tjenester: Tilbyder fiber, kabel og DSL.
- God dækning: Tilgængelig i mange områder, både by og land.
- Gratis installation: Ofte inkluderet, hvilket gør det nemt at komme i gang.
Ulemper
- Kundetilfredshed: Lav Trustpilot-score og blandede anmeldelser.
- Bindingsperioder: Nogle pakker kan kræve en bindingsperiode.
- Inkonsekvent kundeservice: Rapporter om problemer med kundesupport og forbindelsens stabilitet.
Kundeservice og support
Norlys tilbyder kundeservice via telefon, e-mail og live chat. De har også et online hjælpecenter med guider og FAQ’er, der kan hjælpe med de fleste problemer. Mens nogle kunder har haft positive oplevelser med Norlys’ kundeservice, er der andre, der har rapporteret om problemer med at få hjælp og løsninger på deres problemer.
Installationsproces
Norlys gør installationsprocessen relativt enkel for deres kunder. For nye abonnenter inkluderer de ofte gratis installation og en router. Hvis du vælger en fiberforbindelse, vil en tekniker komme ud for at sikre, at alt er korrekt installeret og fungerer som det skal.
Ekstra tjenester
Udover internetforbindelser tilbyder Norlys også en række ekstra tjenester, der kan tilføjes til dit abonnement:
- TV-pakker: Norlys tilbyder forskellige TV-pakker, der kan kombineres med internetabonnementet. Dette inkluderer adgang til en række kanaler samt streamingtjenester.
- Mobilabonnementer: Norlys tilbyder også mobilabonnementer, som kan kombineres med dine øvrige tjenester for at få en samlet løsning.
- Sikkerhedspakker: Norlys tilbyder internet sikkerhedspakker, der beskytter dine enheder mod virus og malware.
Norlys er en stor og etableret internetudbyder i Danmark, der tilbyder en bred vifte af internetløsninger, der passer til forskellige behov og budgetter. Deres fiberbredbånd er særligt attraktivt for dem, der søger høj hastighed og stabilitet. Selvom deres kundetilfredshed er blandet, tilbyder de konkurrencedygtige priser og en række ekstra tjenester, der gør dem til et attraktivt valg for mange.
Deres stærke fokus på dækning og tilgængelighed gør dem til en god mulighed for både by- og landboere. Mens deres kundeservice har fået blandede anmeldelser, er deres produkter generelt pålidelige og af høj kvalitet. Norlys er derfor et solidt valg for dem, der ønsker en pålidelig internetudbyder med et bredt udvalg af tjenester.
Hvis du er på udkig efter en internetudbyder, der tilbyder høj hastighed, god dækning og konkurrencedygtige priser, kan Norlys være et godt valg. Med deres brede vifte af tjenester og muligheder for at kombinere TV og mobilabonnementer, kan du få en samlet løsning, der opfylder alle dine behov.
