Internet trods RKI

At være registreret i RKI (Ribers Kredit Information) eller Debitor Registret kan føles som en uoverskuelig forhindring i hverdagen. I dagens Danmark er en stabil internetforbindelse ikke længere en luksus, men en absolut nødvendighed. Det er vores adgang til e-Boks, netbank, streaming, fjernarbejde og kontakt med det offentlige. Derfor er det ekstra frustrerende, når en gældspost spænder ben for at få oprettet et simpelt bredbåndsabonnement.

Hvis du har fået afslag på at oprette internet på grund af en RKI-registrering, er du langt fra den eneste. Men et afslag fra én udbyder betyder ikke, at det er umuligt. Der er flere veje til at få wifi i hjemmet, selvom din kreditvurdering i øjeblikket er i bund.

I denne guide gennemgår vi præcis, hvorfor det er svært, hvad udbyderne kigger på, og – vigtigst af alt – hvilke konkrete strategier du kan bruge for at få lynhurtigt internet på din adresse, uanset din RKI-status. Øverst på denne side finder du en oversigt over udbydere, hvor du kan teste din adresse og ansøge.

Hvorfor blander internetudbyderne sig i RKI?

For at forstå, hvordan du nemmest får internet trods RKI, hjælper det at forstå, hvorfor udbyderne overhovedet foretager et kredittjek. Når du bestiller internet, tænker du sandsynligvis på det som en simpel service, du betaler for måned for måned. Men for internetudbyderen er oprettelsen af en ny kunde forbundet med en økonomisk risiko.

Når du tegner et abonnement, indgår du reelt en kreditkøbsaftale. Udbyderen leverer en ydelse til dig løbende, som du (ofte) betaler for bagudrettet eller løbende per måned. Derudover er der to store omkostninger for udbyderen ved at oprette dig:

1. Hardware og udstyr: Næsten alle bredbåndsforbindelser leveres med en gratis låne-router. En moderne fiber- eller 5G-router er dyr hardware, der nemt koster mellem 1.000 og 3.000 kroner. Hvis en kunde ikke betaler sin regning og nægter at returnere udstyret, lider udbyderen et mærkbart tab.
2. Teknikerbesøg og etablering: Hvis du skal have gravet fiber ind, eller der skal en tekniker ud for at aktivere dit stik, koster det udbyderen penge. De dækker ofte denne udgift mod, at du binder dig i 6 måneder.

For at minimere risikoen for tab, har de fleste teleselskaber automatiseret deres bestillingsproces. I det sekund du trykker “Køb”, sendes dine oplysninger automatisk via en krypteret forbindelse til et kreditoplysningsbureau (som Experian, der ejer RKI). Hvis systemet returnerer et flag om, at du er registreret, vil ordren i mange tilfælde automatisk blive annulleret.

Kan man få bredbånd, når man er i RKI?

Det korte svar er: Ja, det kan man godt.

Det lange svar er, at det afhænger af den enkelte udbyders interne politikker, hvilken type internet du bestiller, og hvordan du vælger at gribe ansøgningen an. Nogle udbydere har en nultolerance-politik og afviser automatisk alle med en aktiv RKI-registrering. Andre foretager en individuel, manuel vurdering, hvor de kigger på din specifikke situation.

Der er også tekniske løsninger og alternative abonnementstyper, der fuldstændig fjerner udbyderens kreditrisiko, hvilket gør det markant nemmere at blive godkendt.

Forskellige internettyper og dine chancer for godkendelse

Herunder har vi opstillet de mest almindelige typer af internet og vurderet, hvor RKI-venlige de typisk er, baseret på markedets generelle vilkår.

Internettype	Behov for hardware fra udbyder?	Etableringsomkostninger	Chance for godkendelse trods RKI
Mobilt Bredbånd (4G/5G)	Nej (hvis du har egen router)	Meget lave (kun et SIM-kort)	Høj – Især hvis du fravælger køb af ny router på afbetaling.
Internet via Kabel-TV (Coax)	Ja (kræver specifik coax-router)	Mellem (afhænger af stikket)	Middel – Nogle udbydere tillader det mod forudbetaling.
Fibernet	Ja (kræver fiberboks og router)	Høje (ofte teknikerbesøg)	Lav til Middel – Kræver ofte en individuel kreditvurdering eller et højt depositum.
Forudbetalt internet / Taletidskort	Nej	Ingen	Meget Høj – Da du betaler forud, er der ingen kreditrisiko for selskabet.

Kreditvurdering: Det står der i betingelserne med småt

Når man er registreret i RKI eller Debitor Registret, er det rart at vide præcis, hvad udbyderne har skrevet i deres handelsbetingelser, inden man ansøger. For at gøre det nemt for dig, har vi dykket ned i det med småt hos en række af de store danske internetudbydere. Herunder kan du folde selskaberne ud og læse præcis, hvad de selv skriver i deres juridiske vilkår omkring kreditvurdering og indhentning af oplysninger.

4 strategier til at få internet trods en RKI-registrering

Hvis du bare klikker ind på den første og bedste hjemmeside og forsøger at bestille en samlet pakke med 1000 Mbit fiber, TV-pakke og nyeste router, vil du højst sandsynligt støde ind i en afvisning. Her er fire konkrete strategier til at øge dine chancer for at få internettet op at køre.

1. Køb din egen router på forhånd

Som nævnt er udbyderens største frygt at miste deres dyre udstyr. Hvis du vælger en internetløsning, hvor du blot har brug for selve signalet, falder risikoen. Dette er især relevant for mobilt bredbånd.

Hvis du selv køber en 4G- eller 5G-router (f.eks. brugt på DBA eller kontant i en elektronikbutik), behøver du kun at bestille et SIM-kort med data hos et teleselskab. Et SIM-kort koster ingenting at producere, og hvis du ikke betaler din regning, lukker udbyderen bare for signalet. De mister ikke noget udstyr. Nogle selskaber lader dig oprette et data-abonnement, selvom du er i RKI, så længe du ikke beder om udstyr på afbetaling.

2. Tilbyd forudbetaling eller depositum

Nogle bredbåndsudbydere har ikke noget imod at levere internet til dig, hvis du kan fjerne deres økonomiske risiko. Selvom du får afslag på hjemmesiden, kan det ofte betale sig at gribe knoglen og ringe til deres kundeservice.

Når du får en medarbejder i røret, skal du spille med åbne kort:

• Fortæl, at du har en RKI-registrering, men at du har brug for internettet.
• Spørg, om de tilbyder en løsning, hvor du betaler et depositum, der dækker udstyrets værdi.
• Alternativt kan du høre, om du kan betale for f.eks. 3 eller 6 måneders internet forud, eller betale et højere oprettelsesgebyr mod at slippe for kredittjekket.

Mange steder findes der interne procedurer for “forudbetalende kunder”, som ikke fremgår af deres normale webshop.

3. Brug husstandens andre medlemmer

RKI er et personligt register. Det betyder, at det kun er dit personnummer, der er spærret for kreditkøb – ikke din fysiske adresse. Hvis du bor sammen med en ægtefælle, en kæreste eller en myndig bofælle (over 18 år), som ikke er registreret i RKI, kan vedkommende problemfrit bestille internettet i sit navn.

Det er fuldt ud lovligt at lade et andet husstandsmedlem stå som juridisk ejer af abonnementet, selvom det er dig, der reelt overfører pengene til betalingen hver måned. Så længe regningen bliver betalt til tiden, blander udbyderen sig ikke i, hvem der bruger Wi-Fi-forbindelsen.

Bemærk: Vær opmærksom på, at vedkommende, der tegner abonnementet, hæfter personligt for regningen. Hvis regningen ikke bliver betalt, er det dem, der risikerer at få rykkere.

4. Overvej “Taletidskort” med masser af data

I gamle dage kaldte vi det taletidskort – i dag kaldes det ofte forudbetalte simkort eller “prepaid”. Der findes flere teleselskaber, der sælger anonyme startpakker i supermarkeder eller kiosker. Her betaler du for en pakke i kassen, sætter simkortet i en enhed (en router, en tablet eller en gammel telefon), og så har du adgang til internet.

Fordelen er åbenlys: Der er intet CPR-nummer involveret i købsøjeblikket, og derfor foretages der ingen kreditvurdering overhovedet. Ulempen er dog, at prisen pr. Gigabyte data ofte er noget højere end ved et fast abonnement, og det kræver, at du husker at “tanke op”, før dataen løber ud.

Hvad kigger udbyderen på ved en individuel vurdering?

Hvis du ringer ind og beder om en manuel kreditvurdering, vil udbyderen foretage et skøn baseret på flere forskellige faktorer. Det er altså ikke kun et “ja/nej” ud fra RKI-databasen, men et helhedsbillede af din profil som kunde.

Faktorer der påvirker en manuel kreditvurdering

Faktor	Betydning for udbyderen
Gældens type og størrelse	Er du registreret for en lille ubetalt regning på 1.500 kr., eller er der tale om massiv misligholdt gæld til flere banker? Mange mindre gældsposter kan nogle gange opfattes mildere end decideret bankgæld.
Historik hos samme udbyder	Har du tidligere været kunde hos selskabet (eller et selskab i samme koncern) og efterladt en ubetalt regning? Hvis du skylder dem penge direkte, vil du stort set altid få afslag, uanset RKI.
Valg af tillægsprodukter	Hvis du forsøger at købe tv-bokse, mesh-netværk (ekstra routere) og dyre tv-pakker sammen med internettet, vil du hurtigere få afslag. Hold ordren så skrabet som overhovedet muligt.

Alternativet: Internet via din smartphone

Hvis alt andet fejler, og du har brug for internet her og nu, går mange på kompromis og bruger deres eksisterende mobiltelefon.

Hvis du i forvejen har et aktivt mobilabonnement med en stor mængde data (f.eks. Fri Data), kan du bruge telefonens indbyggede “Internetdeling” (Personal Hotspot). Ved at aktivere dette, udsender din telefon et trådløst netværk, som du kan koble din computer eller dit Smart TV på.

Det er ikke en optimal løsning til hardcore gaming på grund af højere forsinkelse (ping), og det dræner telefonens batteri hurtigt, men til at tjekke mails, surfe og streame lidt Netflix om aftenen, fungerer moderne 5G-netværk fremragende som en midlertidig løsning.

Sådan kommer du af med din RKI-registrering

Den absolut mest holdbare løsning for at få frit valg på alle hylder på bredbåndsmarkedet, er naturligvis at komme ud af RKI. Det kan virke som en bjergbestigning, men der er grundlæggende kun to måder at blive slettet fra registeret på:

1. Betal gælden: Så snart du betaler det skyldige beløb (og kreditor registrerer betalingen), har kreditoren pligt til straks at afmelde dig fra RKI. Herefter kan du med det samme oprette bredbånd hos alle udbydere.
2. Forældelsesfristen (5 år): En RKI-registrering må maksimalt stå i registret i 5 år for den specifikke gældspost. Når de 5 år er gået, slettes registreringen automatisk, og du kan ikke registreres for den samme gæld igen. (Bemærk dog, at gælden stadig eksisterer, og kreditoren kan stadig forsøge at inddrive den via Fogedretten – du er blot ikke længere synlig i selve RKI-registret for netop den sag).

Hvis du vil betale, men ikke har hele beløbet, kan du med fordel kontakte din kreditor eller inkassofirmaet og forsøge at lave en afdragsordning. Nogle kreditorer vil slette dig fra RKI, hvis du overholder en fast afdragsordning over en bestemt periode, selvom hele gælden endnu ikke er indfriet.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)