Telmore

Telmore er en af de markante spillere på det danske telemarked, og deres fokus har i mange år ligget på mobiltelefoni og mobilt bredbånd. Når du vælger en internetløsning fra Telmore, benytter du dig af det mobile netværk frem for kabler i jorden. Det giver en høj grad af fleksibilitet, da du ikke er bundet til et stik i væggen på samme måde som ved fiber eller coax.

Teknologien bag Telmores internetløsninger baserer sig på henholdsvis 4G og 5G. Det betyder, at du modtager signalet trådløst fra nærmeste mobilmast. Kvaliteten og hastigheden af din forbindelse afhænger derfor af dækningen i dit område. Telmore benytter TDC NET, som er kendt for at have en omfattende infrastruktur i hele Danmark.

Valget af Telmore handler ofte om behovet for en nem løsning, der kan tages i brug med det samme. Der kræves ingen teknikerbesøg eller gravning i haven. Du modtager en router, indsætter et SIM-kort, og så er du online. Denne “plug-and-play” tilgang tiltaler mange forbrugere, der ønsker at undgå ventetid ved oprettelse.

Telmore 5G internet til hjemmet

Flagskibet i Telmores internetportefølje er deres 5g bredbånd. Denne løsning er designet til at konkurrere direkte med traditionelle kablede forbindelser som fibernet. Med 5G-teknologien kan du opnå hastigheder, der er fuldt ud tilstrækkelige til en moderne familie med flere enheder online samtidig.

Produktet “5G Telmore” tilbyder en downloadhastighed på op til 950 Mbit/s og en uploadhastighed på op til 90 Mbit/s. Dette er teoretiske tophastigheder, og den oplevede hastighed vil variere baseret på afstand til masten og antallet af brugere på netværket. I praksis leverer forbindelsen dog ofte hastigheder, der muliggør streaming i 4K og hurtig download af store filer.

Prisstrukturen for 5G-løsningen er ofte opdelt i en introduktionsperiode og en normalpris. Aktuelt tilbydes løsningen til 149 kr. pr. md. de første 3 måneder, hvorefter prisen stiger til 299 kr. pr. md. Der er en bindingsperiode på 6 måneder. Den samlede mindstepris for de første 6 måneder lander på 1.344 kr. Oprettelsen er gratis, og der medfølger en lånerouter, som er optimeret til at modtage 5G-signalet.

Fordele ved 5G-teknologien

5G adskiller sig markant fra forgængeren 4G ved at have en langt højere kapacitet og lavere forsinkelse (latency). Den lave forsinkelse er afgørende for responsiviteten, når du klikker på et link, eller hvis forbindelsen bruges til interaktive opgaver. Det gør 5G til et reelt alternativ til kablet internet for de fleste husstande.

Kapaciteten i 5G-netværket betyder også, at flere brugere kan være på den samme mast uden markant nedgang i hastigheden. Dette har tidligere været en udfordring med mobilt bredbånd i tætbebyggede områder, men 5G-teknologien håndterer trafikbelastning langt mere effektivt.

Telmore 4G internet som basisløsning

Hvis du ikke har behov for de allerhøjeste hastigheder, eller hvis du bor i et område, hvor 5G endnu ikke er fuldt udrullet, tilbyder Telmore også en 4G-løsning. Dette er en klassisk form for mobilt bredbånd, der har været på markedet i mange år. Det er en stabil og gennemprøvet teknologi.

Produktet “4G Telmore” leverer en downloadhastighed på op til 71 Mbit/s og en uploadhastighed på op til 43 Mbit/s. Selvom dette er markant lavere end 5G-løsningen, er 71 Mbit/s stadig rigeligt til at streame film i HD-kvalitet, tjekke e-mails og surfe på nettet. Det er en løsning, der passer godt til singler, par eller mindre husstande med et moderat dataforbrug.

Prisen for 4G-løsningen er typisk lavere end 5G. Introduktionsprisen ligger på 129 kr. pr. md. de første 3 måneder, hvorefter den stiger til 249 kr. pr. md. Også her er der 6 måneders binding, og den samlede pris for det første halve år er 1.134 kr. Der er 0 kr. i oprettelse, og en 4G-lånerouter er inkluderet i abonnementet.

Hvornår er 4G tilstrækkeligt?

Valget mellem 4G og 5G afhænger af dit brugsmønster. Hvis din internetaktivitet primært består af nyhedslæsning, sociale medier og streaming på en enkelt skærm ad gangen, vil 4G ofte være tilstrækkeligt. Det er også en populær løsning til steder, hvor internettet ikke bruges intensivt døgnet rundt.

Det er værd at bemærke, at 4G-netværket i Danmark har en ekstremt høj dækningsgrad. Det betyder, at du stort set kan få signal overalt, også i yderområderne, hvor kablede forbindelser kan være dårlige eller ikke-eksisterende.

Streaming og underholdning med Telmore Play

En af de faktorer, der adskiller Telmore fra mange andre internetudbydere, er deres fokus på underholdning. Gennem konceptet Telmore Play er det muligt at kombinere sit internetabonnement med diverse streamingtjenester. Dette kan ofte gøres til en samlet pris, der er lavere end hvis tjenesterne købes separat.

Når du vælger internet med streaming hos Telmore, kan du få adgang til tjenester som Netflix, Viaplay, TV2 Play og Disney+. Disse tjenester kan tilvælges både 4G- og 5G-abonnementerne. Det giver en samlet regning for både forbindelse og indhold, hvilket giver et bedre overblik over de månedlige udgifter.

Forbrugere, der alligevel abonnerer på flere af disse tjenester, kan med fordel regne på den samlede økonomi. Selvom selve internetabonnementet måske har en højere basispris med Play-pakken, kan besparelsen på de enkelte streamingtjenester gøre det til en økonomisk fordelagtig løsning.

Router og hardware

Når du bestiller internet hos Telmore, modtager du en lånerouter. Det er vigtigt at bruge den medfølgende router, da den er konfigureret specifikt til Telmores netværk og den valgte teknologi (4G eller 5G). Routeren fungerer ved at opfange signalet fra mobilmasten og omdanne det til et lokalt Wi-Fi-netværk i din bolig.

Routeren til 5G-abonnementet er teknisk mere avanceret end 4G-routeren. Den skal kunne håndtere de højere hastigheder og de specifikke frekvensbånd, som 5G benytter. Begge routere har dog typisk også LAN-porte, så du kan tilslutte enheder som computere eller spillekonsoller direkte med kabel for at opnå den mest stabile forbindelse.

Tips: Placering af din router

For at få det maksimale ud af dit mobile bredbånd fra Telmore, er placeringen af routeren afgørende. I modsætning til en router til kabel-tv eller fiber, som er bundet til et stik i væggen, kan og bør en mobil router flyttes rundt for at finde det bedste signal.

Placer routeren højt og tæt på et vindue, gerne i retning af den nærmeste mobilmast. Undgå at gemme den væk i skabe eller bag møbler, da fysiske forhindringer svækker signalet. Tykke mure og energiruder kan også dæmpe signalet udefra. Prøv forskellige vindueskarme i huset og kør en hastighedstest hvert sted for at finde den optimale placering.

Sammenligning: Mobilt bredbånd vs. Kablet internet

Når man overvejer Telmore, er det relevant at sammenligne med kablede alternativer som fibernet eller coax (internet via kabel-tv). De teknologiske forskelle har betydning for stabilitet og hastighedsgaranti.

Parameter	Mobilt Bredbånd (Telmore)	Kablet Internet (Fiber/Coax)
Installation	Ingen (Plug & Play)	Kræver tekniker/stik
Fleksibilitet	Kan tages med i sommerhus	Bundet til adressen
Hastighed	Variabel (op til 950 Mbit)	Garanteret hastighed
Stabilitet	Påvirkes af afstand/brugere	Meget høj stabilitet

Den største fordel ved Telmores løsning er fleksibiliteten. Du kan tage routeren med dig, hvis du skal i sommerhus i Danmark, så længe der er strøm og dækning. Dette er ikke muligt med en kablet forbindelse. Til gengæld leverer kablet internet ofte en mere konstant hastighed, der ikke svinger i takt med belastningen på mobilmasten.

Dækning og TDC NET

Telmore benytter TDC NET, som generelt anerkendes for at have Danmarks bedste mobildækning. Dette er en væsentlig faktor, når produktet er baseret på trådløs teknologi. Et stærkt netværk sikrer ikke kun højere hastigheder, men også færre udfald og bedre gennemtrængning i bygninger.

Selvom dækningen er god på landsplan, kan der være lokale “huller”. Geografiske forhold som bakker og skove kan påvirke signalet. Det er derfor altid en god idé at tjekke dækningskortet på Telmores hjemmeside, før du bestiller. Kortet giver en indikation af, om du kan forvente 5G-dækning på din adresse, eller om du primært vil være dækket af 4G.

Udrulningen af 5G foregår løbende. Det betyder, at områder, der i dag kun har 4G, gradvist vil blive opgraderet til 5G. Hvis du køber en 5G-router, men bor i et område med begrænset 5G, vil routeren automatisk skifte til 4G-netværket for at sikre, at du stadig er online.

Fleksibilitet til sommerhuset

Mange danskere vælger en løsning fra Telmore specifikt som internet til sommerhus. Da abonnementet ikke er låst til en specifik installation på adressen, kan routeren nemt pakkes ned og tages med på weekendture eller ferier.

Dette sparer behovet for at have to separate internetabonnementer – ét derhjemme og ét i sommerhuset. Det kræver blot, at der er dækning i sommerhusområdet. Da mange sommerhusområder ligger i yderområder, er det her særligt relevant at undersøge, om det er 4G eller 5G, der dækker bedst. Telmores 4G-løsning er ofte populær her, da 4G-signalet rækker længere geografisk end de høje 5G-frekvenser.

Gaming og responstid

For gamere er hastighed ikke det eneste parameter; responstiden (ping) er mindst lige så vigtig. Traditionelt har mobilt bredbånd haft ry for at have højere latency end kablede forbindelser, hvilket kan give “lag” i hurtige onlinespil.

Med introduktionen af 5G er responstiden faldet markant og nærmer sig niveauet for kablede forbindelser. Det gør 5G-internet langt mere egnet som internet til gaming end 4G var. For den seriøse gamer, der spiller konkurrencepræget, vil en fiberforbindelse dog stadig ofte være det foretrukne valg på grund af den absolutte stabilitet. Men for hobby-gameren kan en god 5G-forbindelse fra Telmore sagtens fungere tilfredsstillende.

Oprettelse og binding

Når du bestiller internet hos Telmore, er der typisk 0 kr. i oprettelse. Dette sænker barrieren for at komme i gang. Det er dog vigtigt at være opmærksom på bindingsperioden, som normalt er 6 måneder. Det betyder, at du forpligter dig til at betale abonnementet i et halvt år, uanset om du bruger det eller ej.

Prisen i bindingsperioden er en kombination af introduktionsprisen (de første 3 måneder) og normalprisen (de efterfølgende 3 måneder). Det er denne samlede totalpris, du skal forholde dig til, når du sammenligner priser med andre udbydere. Efter de 6 måneder fortsætter abonnementet til normalprisen, indtil du selv opsiger det.

Dataforbrug og fair use

Selvom mange internetabonnementer markedsføres som “ubegrænset data”, har de fleste mobile bredbåndsabonnementer en grænse for “fair use”. Hos Telmore er dataloftet typisk sat meget højt (ofte 1.000 GB eller mere), hvilket i praksis opleves som ubegrænset for langt de fleste familier.

Hvis du streamer TV i 4K-kvalitet mange timer dagligt og samtidig downloader store spilfiler, kan du nærme dig grænsen. Hvis grænsen overskrides, bliver hastigheden typisk sat ned resten af måneden, men du bliver ikke lukket helt af. For almindelig hverdagsbrug med streaming, arbejde og surfing er dataloftet sjældent en bekymring.

Kundeservice og selvbetjening

Telmore er en digitalt funderet virksomhed, og meget af administrationen foregår via deres selvbetjeningsløsninger eller app. Her kan du se dit dataforbrug, dine regninger og ændre i dine abonnementer. Det er også her, du kan til- og fravælge streamingtjenester, hvis du har en Telmore Play-løsning.

Skulle der opstå tekniske problemer med routeren eller forbindelsen, tilbyder Telmore kundeservice via telefon og chat. Da de benytter TDC’s netværk, vil driftsforstyrrelser på masterne ofte blive meldt ud centralt, så du hurtigt kan få afklaret, om et nedbrud skyldes din router eller en generel fejl i området.